Los centros de contacto potenciados con Inteligencia Artificial mejoran la experiencia de los estudiantes y profesores

Mejore el servicio, reduzca costos y optimice la experiencia con los centros de contacto inteligentes de Amazon Web Services

Es hora de dejar atrás los problemas de los centros de contacto del pasado: largos tiempos de espera, llamadas mal dirigidas y retrasos en la solución de problemas. Ahora ha llegado el momento de implementar el poder del Machine Learning (ML) para brindar a sus estudiantes y profesores la experiencia que esperan.

Lea el eBook Mejore la experiencia del estudiante y los profesores agregando IA a su centro de contacto  eBook to learn to learn how you can leverage Amazon Web Services (AWS) artificial intelligence (AI) services to:

• Empoderar a estudiantes y profesores con tecnologías de autoservicio
• Aumentar la productividad de los agentes al proporcionar asistencia de IA durante las llamadas en vivo
• Identificar oportunidades de mejora continua gracias a información útil basada en datos de las conversaciones
• Reducir costos al mismo tiempo que se aumenta la satisfacción