AWS 인텔리전스 컨택 센터 솔루션으로 서비스 품질은 높이고, 비용을 줄이며 경험까지 최적화하세요.
긴 대기 시간, 잘못 전달된 통화, 해결 지연 등으로 대표되는 레거시 컨택 센터에서 이제 벗어날 때입니다. 강력한 머신러닝(ML)을 배포하고, 학생과 교직원이 기대하는 경험을 제공하세요.
'컨택 센터에 AI를 결합해 학생과 교직원 경험을 높이기 ' ebook 을 읽고, Amazon Web Services(AWS)의 인공 지능(AI) 서비스를 다음 상황에서 어떻게 활용할 수 있는지 확인해 보세요.