AWS intelligent contact center solutionsを活用し、サービスの改善やコストの削減、体験の最適化を実現する
今こそ、長い待ち時間、電話のかけ間違い、解決の遅れといった従来のコンタクトセンターの課題から脱却するときです。代わりに、機械学習(ML. Machine Learning) の力を導入して学生や教職員が期待する経験を提供することをご検討されてはいかがでしょうか。
コンタクトセンターに人工知能を実践し、学生と教職員の体験を向上の eBook をご覧いただき、アマゾン ウエブ サービス（AWS）の人工知能（AI）サービスを以下の目的で活用する方法をご確認ください。