Aprimore serviços, reduza custos e otimize a experiência com as soluções inteligentes de contact center da AWS

É hora de deixar para trás os desafios dos contact centers de legado— longos tempos de espera, chamadas redirecionadas e demoras na resolução. Em vez disso, utilize o poder do machine learning (ML) e dê aos seus estudantes e docentes a experiência que eles esperam. 

Leia o eBook Aprimore a experiência estudantil e docente adicionando o IA ao seu contact center Para aprender onde utilizar o sistemade inteligência AWS: 

  • Empoderar estudantes e docentes com tecnologias de autosserviço
  • Aumentar a produtividade do agente ao oferecer assistência via IA durante chamadas ao vivo
  • Identificar oportunidades para melhorias contínuas derivando percepções acionáveis a partir de dados conversacionais
  • Diminuir custos e aumentar a satisfação de estudantes e docentes
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