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AWS 体験ハンズオン ~Amazon Connectでコンタクトセンターを作ってみよう~



2018 年 5 月 30 日(水)


AWS 体験ハンズオン 大阪~セキュア&スケーラブルウェブサービス構築編~ (2017 年 4 月 18 日開催)



Amazon Connect は、あらゆる規模の顧客窓口をセルフサービスで構築して、より良いサービスを低コストで提供できるクラウド型コンタクトセンターサービスです。

専門知識のないユーザーでも、Amazon Connect のセルフサービス式のグラフィカルインターフェイスを使って、簡単にコンタクトセンターを構築することができます。

このハンズオンでは、画面を講師のガイドに沿って操作しながら、実際に
Amazon Connect でシンプルなコンタクトセンターを作成して動かすことを体験いただきます。


日時
2018 年 5 月 30 日(水 )
開場: 15:30   
開演: 16:00 ~18:00
開催場所
港区高輪 3 丁目 13-1
参加費
無料
定員
45 人
講師
アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社
ソリューションアーキテクト
体験できる AWS サービス

  • Amazon Connect(クラウドベースのコンタクトセンター)
講演内容

Amazon Connect のサービス概要の解説をお聴きいただいた後、講師のガイドに従って、実際に画面で操作しながら、シンプルな業務フローのコンタクトセンターを構築していただきます。
ご参加に必要な条件
  • AWS コンソールの基本操作がわかること
当日の持ち物
  • WiFi 環境に接続可能な PC
  • 参加者個人の AWS アカウント
  • 携帯電話(ハンズオンで構築した環境からの発着信のため)
※お忘れになった場合は、ハンズオンを受講できません。ご注意下さい。
※お持ちの携帯電話への発着信に伴う実費は、お客様にてご負担をお願いいたします。
(ハンズオンでは、日本の 050/0800 番号を使用します。)

事前の準備事項
アマゾン ウェブ サービスをご利用いただくために、事前に AWS アカウント取得を必ずお願いいたします。

AWS アカウント作成の流れはこちら »
※アカウント取得はクレジットカードの番号入力が必要となります。
※アカウントの取得、無料利用枠内でのご利用で料金はかかりませんのでご安心ください。

注意事項
講師の説明を聞いた後は、基本的にハンズオン資料を見ながらの自主トレーニング形式となりますので、お持ちいただく PC などお忘れなき用お願いします。

対象
  • AWS にご興味をお持ちのエンドユーザーの皆様
お申し込みについて
本ページ右側のフォームよりお申し込みください。
※別途、AWS Summit Tokyo 2018 へのお申し込みが必須となります。

※席数が僅少につき、1 社につき最大 2 名様までとさせていただきます。

※エンドユーザーを対象としたセミナーのため、お申し込み多数の場合は、APN パートナー様のご参加はご遠慮いただく可能性がございますことをご了承下さい。

※お申し込み多数の場合は、抽選とさせていただきます。

※複数名のご参加を予定されている場合でも、お手数ですが 1 名ずつのお申込が必要となります。

※対象外のお客様には参加をご遠慮いただくことがございます。

本セミナーの申し込み受付は終了いたしました。