在宅コンタクトセンター にも対応する
ソリューションやお客様事例を解説
金融業界のお客様におかれましては社会を取り巻く状況の急変に伴い、業務環境の早急な整備や環境構築の対応が必要となっていることと拝察いたします。当セミナーでは、金融業界におけるテレワーク、特にコンタクトセンターのテレワーク対応の方向性や対応状況と、AWSがご提供するテレワーク支援のソリューションについてお客様のご活用事例を交えながらご紹介し、その構築方法を具体的に解説いたします。
所要時間は2時間。職場やご自宅など、どこからでもお気軽にご参加いただくことができるオンライン セミナーにぜひご参加ください！
| 日時 |
2020 年 5 月 22 日（金 ） 16:00 ～18:00 |
| 開催場所 |
オンライン
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| 参加費 |
無料 |
| お申し込み期限 |
5 月 22 日（金） 16:00 まで |
| 講師 |
河合 俊浩（アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社 事業開発本部）
羽富 健次（アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社 事業開発本部 プラットフォーム事業開発部 事業開発マネージャー Amazon Connect）
川井 昭彦（アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社）
木村 雅史（アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社 ソリューション アーキテクト）
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| アジェンダ |
●金融業界における在宅対応の方向性
●在宅コンタクトセンターにも対応するAmazon Connect 概要（お客様事例紹介を含む）
●在宅勤務を支援するAmazon Workspaces 概要（お客様事例紹介を含む)
●金融機関の在宅勤務ソリューションを支えるAWSセキュリティ
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| ご用意いただくもの | ●インターネットに接続可能な PC |
| 対象 | 金融業界における在宅での勤務環境やコンタクトセンター企画・構築に携わるすべての方（クラウドについての技術的な知識は不要です） |
| お申し込みについて |
※複数名のご参加を予定されている場合でも、お手数ですが 1 名ずつのお申込が必要となります。
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| 主催 | アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社 |
開催終了となりました、どうもありがとうございました。